2014年06月04日

【Q&A】お問い合わせの多い質問へお答えいたします

お客様からのご質問やご注文の手続きについてご説明いたします。


(Q1)オーダーメイドのミサンガはできますか?
(A)はい、できます。
   お名前などのアルファベットを入れたミサンガであれば、
   「ネームオーダーミサンガ」という商品がございますので、
   そちらからのご注文がお安くなります。
   また、オリジナルデザインのご相談も受け付けています。


(Q2)サッカーチームの子供たちにお揃いのミサンガを購入したのですが。
(A)大量注文の場合は、まずメールにてご相談ください。
   受注制作となりますので、納期には余裕を持ってご注文くださるよう
   お願いいたします。


(Q3)クレジットカードは使えますか?
(A)現在、FC2ショッピングカートでは、銀行振込とゆうちょ送金のみと
   なっております。
   「ハンドメイド・手作りマーケットtetote」ではクレジットカードが使えます。
   どちらもCOCOKIKIのミサンガショップですのでご利用ください。

   メインショップ
   ミサンガ&アクセサリー【COCO☆KIKI】FC2ショッピングカート
   http://cocokiki.net/

   ハンドメイド・手作りマーケットtetote クリエーターズギャラリー
   https://tetote-market.jp/creator/cocokiki/


(Q4)注文後に商品の追加はできますか?
(A)申し訳ありません。
   別の商品を追加される場合は、前のご注文を一度キャンセルしてから
   もう一度ご注文ください。
   ただし、同じ商品の数量変更はできますので、メールにてご連絡ください。


(Q5)注文したのに、注文確認メールが届きません。
(A)ご注文がスマートフォンからの場合、
   COCOKIKIからのメールが受け取れない場合があります。
   くわしくはこちらの記事をお読みください。
   http://cocokiki.seesaa.net/article/362880860.html
   




こちらの記事は追加修正を行っていく予定です。
内容は2014年6月4日現在のものです。

posted by cocokiki at 12:42| Comment(0) | TrackBack(0) | Q & A | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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